新津茅臺(tái)酒回收公司的上門回收流程通常如下:
聯(lián)系與預(yù)約
客戶聯(lián)系:客戶通過(guò)電話、微信、網(wǎng)站留言等方式聯(lián)系茅臺(tái)酒回收公司,告知對(duì)方自己有茅臺(tái)酒需要回收,提供茅臺(tái)酒的相關(guān)信息,如品牌、年份、數(shù)量、規(guī)格、包裝情況等,以及自己的具體地址和方便上門的時(shí)間。
確認(rèn)信息:回收公司根據(jù)客戶提供的信息,初步判斷茅臺(tái)酒的價(jià)值和回收可行性,并與客戶確認(rèn)上門回收的具體時(shí)間和地點(diǎn)。如果客戶對(duì)價(jià)格有特殊要求或疑問(wèn),回收公司也會(huì)在此時(shí)進(jìn)行初步溝通和解答。
上門鑒定
準(zhǔn)時(shí)到達(dá):回收公司安排專業(yè)的鑒定人員在約定時(shí)間到達(dá)客戶指定地點(diǎn)。鑒定人員一般會(huì)攜帶相關(guān)的鑒定工具,如放大鏡、強(qiáng)光手電筒、防偽識(shí)別器等。
外觀檢查:鑒定人員首先會(huì)對(duì)茅臺(tái)酒的外包裝進(jìn)行仔細(xì)檢查,包括酒盒、瓶身、標(biāo)簽、瓶蓋、防偽標(biāo)等,查看是否有破損、污漬、變色等情況,檢查包裝上的文字、圖案、條碼等是否清晰、準(zhǔn)確,是否與真品特征相符。
酒質(zhì)鑒別:在外觀檢查無(wú)誤后,會(huì)進(jìn)一步對(duì)酒質(zhì)進(jìn)行鑒別。通過(guò)搖晃酒瓶觀察酒花的大小、密度、持續(xù)時(shí)間等,判斷酒的度數(shù)和質(zhì)量。還可能會(huì)打開(kāi)瓶蓋,聞酒的香氣,品嘗酒的口感,判斷是否為真品以及酒的保存狀態(tài)。
確定價(jià)格
綜合評(píng)估:鑒定人員根據(jù)茅臺(tái)酒的品牌、年份、品相、酒質(zhì)等因素,結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)行情,對(duì)茅臺(tái)酒的價(jià)值進(jìn)行綜合評(píng)估,給出一個(gè)合理的回收價(jià)格。
價(jià)格協(xié)商:將評(píng)估價(jià)格告知客戶,與客戶進(jìn)行價(jià)格協(xié)商。如果客戶對(duì)價(jià)格不滿意,雙方可以進(jìn)一步溝通,回收公司可能會(huì)根據(jù)客戶的意見(jiàn),在合理范圍內(nèi)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,或者客戶也可以選擇不進(jìn)行回收。
完成交易
確定交易:雙方就價(jià)格達(dá)成一致后,確定交易。回收公司會(huì)再次檢查茅臺(tái)酒的數(shù)量和質(zhì)量,確保與之前鑒定的情況一致。
款項(xiàng)支付:回收公司按照約定的支付方式向客戶支付款項(xiàng),支付方式通常有現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等,客戶可以根據(jù)自己的需求選擇。
提供憑證:交易完成后,回收公司一般會(huì)為客戶提供一份回收憑證,注明回收的茅臺(tái)酒品牌、數(shù)量、價(jià)格、交易時(shí)間、雙方的聯(lián)系方式等信息,作為交易的證明。
后續(xù)服務(wù)
客戶反饋:回收公司可能會(huì)在交易完成后的一段時(shí)間內(nèi),對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對(duì)回收服務(wù)的滿意度,收集客戶的意見(jiàn)和建議,以便改進(jìn)服務(wù)。
售后服務(wù):如果客戶在交易后發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題,如款項(xiàng)未到賬、茅臺(tái)酒存在其他爭(zhēng)議等,回收公司會(huì)提供相應(yīng)的售后服務(wù),及時(shí)解決客戶的問(wèn)題。